HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Ymart luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng sự hài lòng trước và sau khi mua hàng bằng những chính sách chăm sóc khách hàng chu đáo và tận tâm. Chúng tôi đảm bảo rằng, dù quý khách thực hiện bất cứ hình thức nào khi giao dịch mua bán với chúng tôi, hàng hóa sản phẩm sẽ đúng chất lượng, xuất xứ ghi trên thông tin website Ymart.vn của chúng tôi. Ymart hoàn toàn chịu trách nhiệm về nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, thông tin đăng tải, giấy bảo hành, tên sản phẩm, mã sản phẩm,… khi chuyển giao đến cho quý khách hàng.

A. LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán tiền mặt

- Tại cửa hàng: Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Ymart.

- Tại nhà/nơi nhận hàng: Thanh toán cho nhân viên giao hàng trực tiếp của Ymart tại bất kỳ đâu bạn yêu cầu.

2. Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, MasterCard

- Tại cửa hàng: Cà thẻ trực tiếp tại cửa hàng Ymart.

- Tại nhà/nơi nhận hàng: Khách hàng vui lòng yêu cầu trước để nhân viên đem theo máy hỗ trợ thanh toán và cà thẻ.

3. Chuyển khoản

Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng Vietcombank cho chúng tôi theo thông tin:

Tên ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Vietcombank VCB – Chi nhánh Quận 5

Chủ tài khoản: PHẠM HUY ĐIỆP

Số tài khoản: 0511000471768

Nội dung: Mua-Tên khách hàng-Số điện thoại

Ví dụ: Mua-NguyenVanAn-090xxxxxxx

B. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Trong trường hợp quý khách hàng đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng dư tiền, hoặc muốn trả sản phẩm *( xem chính sách đổi trả hàng hóa), Ymart sẽ hoàn tiền vào tài khoản quý khách đã dùng để thanh toán, theo thời hạn như sau:

- Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 - 10 ngày làm việc (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Ymart nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền hoàn, Ymart sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

- Đối với thẻ Visa/Master card: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 30 - 45 ngày kể từ khi Ymart nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

 

Khách hàng vui lòng liên hệ:

CỬA HÀNG YMART

Địa Chỉ: 299/24A Lý Thường Kiệt, Phường 15, Quận 11, TP.HCM

Hotline: 1900 9084

 

TRÂN TRỌNG

 

 

 * Xem thêm chính sách đổi trả hàng hóa